estou aqui pra dividir com vocês e também pra servir de alerta, um fato que aconteceu comigo nessa semana. Pra ser mais exata, no dia 13 de outubro de 2014, após as 13 horas.
Pela primeira vez, saí de ferias, com destino à Aparecida para fazer uma promessa e pra conhecer a cidade que eu não ia a mais de 30 anos. Aparecida; que por sinal um lugar maravilhoso, abençoado, mas que como em qualquer outro lugar existe as pessoas oportunistas.
Me instalei no hotel e pousada do papa, situado à avenida Getúlio Vargas; 995 , de frente ao portão de acesso 1 para a basílica. (como mostra foto)
| foto retirada quando eu estava no portão de acesso 1 pra basilica |
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| faixada do hotel |
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| interior do hotel e pousada do papa |
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| portão de frente o hotel e pousada do papa |
Eu estava hospedada no citado hotel desde o dia 12/10/2014 e permaneceria até o dia 14/10/2014, como permanecí.
No dia 13, segunda feira eu saí de manhã, como qualquer turista a fim de conhecer os lugares. Retornei ao hotel no horario do almoço, almocei e por volta das 13:15 hs eu saí novamente do hotel pra ir comprar lembrancinhas pra trazer aos amigos e familiares, retornando ao hotel às 17:20 hs.
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| fiquei neste quarto |
Imediatamente comuniquei o furto ao hotel que me disseram que quem havia limpado o quarto ja havia ido embora, que a gerente do hotel também não se encontrava e que no dia seguinte estaria de folga, e que eu teria que esperar o dia seguinte pra ver o que eles poderiam fazer. Disse a eles que no dia seguinte (14/10/2014) eu teria que pegar o onibus pra São Paulo às 9 hs manhã.
No dia seguinte então, às 07:30 hs da manhã eu ja estava na recepção do hotel aguardando pra que resolvessem a situação porque eu queria de volta a minha corrente.
A incopetência do hotel foi tão grande que não resolveram nada, eu fiquei no prejuizo, sem minha corrente que eu nem paguei ainda. Nem ao menos me reembolsaram o valor da corrente que foi furtada no estabelecimento deles, por um funcionário deles (porque eu deixava a chave do quarto na portaria quando saía).
Resumindo; achei que fizeram muito pouco caso comigo e isso pode acontecer com qualquer um de vocês. Então peço à vocês meus leitores que tomem cuidado ao escolher o local onde se hospedar durante ferias ou qualquer outra época. O endereço desse hotel eu já citei à vocês, inclusive com fotos do local, pra que sirva de alerta a todos.
E isso porque cheguei a pagar 50% antecipado para a reserva dias antes e os outros 50% quando dei entrada no hotel no dia 12/10/2014, como mostra abaixo o e-mail que recebi deles;
Bom Dia D.Rosangela,
Recebi seu Comprovante R$ 170,00 Ref. à Seguinte Reserva:
1 apto Single Standard R$ 340,00.
12/10 à partir das 14:00 e Jantar.
13/10 Café e Almoço.
14/10 Café.
Simone Florêncio / Setor de Reservas
Nextel: 7898-6161 ID 55 * 90 * 125170/ hotelpousadadopapa@uol.com.br
Nextel: 7898-6161 ID 55 * 90 * 125170/ hotelpousadadopapa@uol.com.br
Hotel Pousada do Papa Escritório: + 55 12 3105-1555 23 Ramal / Fax: + 55 12 3108-1571
Av.Getulio Vargas, 995 - Santa Rita-Cep ,12570-000 Aparecida SP-Brasil
http://WWW.hotelpousadadopapa.com.br
Av.Getulio Vargas, 995 - Santa Rita-Cep ,12570-000 Aparecida SP-Brasil
http://WWW.hotelpousadadopapa.com.br
Com o objetivo de evitarmos a exploração sexual de crianças e adolescentes nos meios de hospedagem e cumprirmos a Lei 12.038/09,solicitamos a documentaçã abaixo no ato do check-in.Hospedagem de crianças menores de 18 anos os pais pais deverão apresentar documentos originais de seus filhos.Quandoestiverem acompanhadas de outros responsáveis um documento de autorização dos pais com registro no Juizado de menores.Sem estes,ahospedagem não será permitida.
Então fica aqui meu desabafo e minha revolta por ter minhas primeiras férias frustadas.
Vocês se hospedariam nesse hotel depois de saber do que aconteceu comigo?
Aguardo comentários de vocês.
Abraços à todos.
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